Der BTN Sammlerservice liefert Ihnen neue Ausgaben Ihrer Lieblingskollektionen automatisch nach Hause. Dies geschieht mit einer Vollständigkeitsgarantie, ohne Laufzeitbindung und mit dem Recht, jede Lieferung 14 Tage lang in Ruhe zu prüfen.
Unsere Leistungen exklusiv für Sie
Vollständigkeits-Garantie
Jede Ausgabe Ihrer Kollektion erreicht Sie. Das gilt auch für den Fall, dass einzelne Stücke zwischenzeitlich vergriffen sind. Wir halten Ihr Kontingent fest für Sie reserviert. |
Gratis Zubehör
Zu vielen Kollektionen erhalten Sie passendes Zubehör wie Münzkapseln, Alben oder Präsentationsetuis ohne Aufpreis dazu. |
Jederzeit kündbar
Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Fristen. Sie können Ihren Sammler-Service jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. |
Preisvorteile
Als Sammler-Service-Kunde profitieren Sie von exklusiven Vorzugspreisen und Sonderkonditionen, die im regulären Einzelkauf nicht verfügbar sind. |
14 Tage Rückgaberecht
Jede Lieferung können Sie 14 Tage lang in Ruhe prüfen. Gefällt Ihnen eine Ausgabe nicht, schicken Sie diese kostenfrei an uns zurück. |
Persönliche Beratung
Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar für alle Fragen zur Kollektion, zur Lieferung oder zum Zubehör. Sie sprechen dabei mit echten Münzfachleuten statt mit einem unpersönlichen Callcenter. |
So funktioniert der BTN Sammler-Service
Der Sammler-Service ist so aufgebaut, dass Sie sich um nichts kümmern müssen, außer sich über die nächste Lieferung zu freuen. So läuft es ab:
Sie wählen eine oder mehrere Kollektionen aus dem BTN-Sortiment, zum Beispiel die Kollektion der 2-Euro-Bundesländer-Münzen, eine Themenkollektion oder eine unserer bewährten Sammlerkollektionen.
Sobald eine neue Ausgabe Ihrer Kollektion erscheint, erhalten Sie diese automatisch, sicher verpackt, versichert und mit allen zugehörigen Zertifikaten. In der Regel erhalten Sie alle drei bis vier Wochen eine weitere Ausgabe. Sie müssen nichts weiter tun.
Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, die Prägung zu prüfen. Behalten Sie einfach, was Ihnen gefällt, oder schicken Sie zurück, was nicht passt. Ein kostenfreier Rücksendeumschlag liegt jeder Lieferung bei.
Sie können Ihren Service jederzeit per Telefon oder E-Mail anpassen, um einzelne Kollektionen zu pausieren, zu ergänzen, den Lieferrhythmus anzupassen oder den gesamten Service zu beenden. Keine Fristen, keine Formulare.
Häufige Fragen zum Sammler-Service
Am einfachsten bestellen Sie direkt über unseren Shop. Produkte, die über den Sammler-Service erhältlich sind, erkennen Sie am Label „Kollektion". Alternativ beraten wir Sie gerne, welche Kollektionen zu Ihrer bestehenden Sammlung passen, telefonisch unter 05304-906030 oder per E-Mail an service@btn-muenzen.de.
Eine Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen per Telefon, E-Mail oder schriftlich möglich. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung gilt ab dem Zeitpunkt Ihrer Mitteilung.
Schicken Sie die Münze innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurück, mit dem beigelegten Rücksendeumschlag. Eine Begründung ist nicht notwendig. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden keine Kosten berechnet.
Das hängt von der jeweiligen Kollektion und Verfügbarkeit ab. Bei Neueinstieg in eine laufende Kollektion helfen wir Ihnen, fehlende frühere Ausgaben wenn möglich nachzuliefern. Sprechen Sie uns darauf an, unsere Berater prüfen das für Sie.
Wir bieten eine Auswahl unserer bewährtesten Kollektionen im Sammler-Service an, darunter die 2-Euro-Bundesländer-Kollektion, die 35-Euro-Spiegelglanz-Kollektion und weitere Themenkollektionen aus unserem Sortiment. Im Shop erkennen Sie alle verfügbaren Kollektionen direkt am Label „Kollektion".
Die Versandkonditionen werden bei Anmeldung mitgeteilt und hängen von der gewählten Kollektion ab. Rücksendungen sind in jedem Fall kostenfrei, der Rücksendeumschlag liegt jeder Lieferung bei.
Ja. Sie können beliebig viele Kollektionen parallel im Sammler-Service führen und einzelne jederzeit hinzufügen oder abbestellen, ohne Auswirkung auf Ihre anderen aktiven Kollektionen.
Jetzt anmelden
Unser Kundenservice berät Sie gerne, welche Kollektionen zu Ihrer Sammlung passen, welche Ausgaben aktuell verfügbar sind und wie der Einstieg am einfachsten klappt.
Mo–Fr 8–17 Uhr · 05304-906030 · service@btn-muenzen.de
