Rücksendeadresse:
BTN Versandhandel GmbHFür eine Rücksendung verwenden Sie bitte einen Retouren-Aufkleber oder einen Rücksendeumschlag. Diese liegen jeder Warensendung bei. Alternativ können diese auch im Bereich Mein BTN auf unserer Webseite oder bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Lieferscheinnummer angefordert werden. Auch am Telefon hilft Ihnen BTN gerne. Zu erreichen ist der BTN-Kundenservice unter:
Telefonnummer: 05304/906030
Fax: 05304/906033
E-Mail: service@btn-muenzen.de
So können Sie Ihre Münzen zurückschicken
Die Rücksendung erfolgt für Sie immer kostenfrei und ganz bequem. Wir möchten Sie bitten, immer auch den Lieferschein zusammen mit der zu retournierenden Ware in das Paket bzw. Brief zu legen. Außerdem bitten wir Sie, den Rücksendegrund auf dem Lieferschein zu vermerken - nur so können wir uns in Ihrem Sinne verbessern.
Mit dem BTN-Rücksendeumschlag
Für kleinere Produkte, wie Münzen und Sonder-Gedenkprägungen, können Sie den beiliegenden Rücksendeumschlag nutzen. Dieser ist bereits an uns adressiert und ausreichend frankiert. Den Umschlag können Sie direkt über einen Post-Briefkasten oder eine Postfiliale verschicken. Ihre nächstgelegene Annahmestelle finden Sie unter folgendem Link: Postfilialen in Ihrer Nähe
Mit dem Retouren-Aufkleber
Gerne können Sie für größere Produkte, wie Kassetten, die Originalverpackung verwenden. Verschließen Sie das Paket, kleben Sie den beiliegenden Retouren-Aufkleber auf und bringen Sie das Paket zu unserem Versandpartner Hermes. Auch hier haben wir bereits alle Kosten für Sie übernommen.Hermes Paketshops in Ihrer Nähe finden Sie hier.
