Rücksendung

Sie wollen Ihre Münzen an BTN Münzen zurückschicken?

Sie haben einen Artikel gewählt, der Ihnen nicht zusagt? Sie haben fälschlicherweise einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben? Sie haben eine Kollektion abgeschlossen und wollen sie bei BTN Münzen kündigen? Das bedauern wir, doch bei BTN bestellen Sie ohne Risiko und können die Ware ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse:
BTN Versandhandel GmbH
An der Waage 1
38527 Meine

Für eine Rücksendung verwenden Sie bitte einen Retouren-Aufkleber oder einen Rücksendeumschlag. Diese liegen jeder Warensendung bei. Alternativ können diese auch im Bereich Mein BTN auf unsere Website oder bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Lieferscheinnummer anfordern können. Auch am Telefon hilft Ihnen BTN gerne. Zu erreichen ist der BTN-Kundenservice unter:

Telefon: 05304/906030
Fax: 05304/906033
E-Mail: service@btn-muenzen.de

So können Sie Ihre Münzen zurückschicken

Die Rücksendung erfolgt für Sie immer kostenfrei und ganz bequem. Wir möchten Sie bitten, immer auch den Lieferschein zusammen mit der zu retournierenden Ware in das Paket bzw. Brief zu legen. Außerdem bitten wir Sie, den Rücksendegrund auf dem Lieferschein zu vermerken - nur so können wir uns in Ihrem Sinne verbessern.

- mit dem BTN-Rücksendeumschlag

Für kleinere Produkte, wie Münzen und Sonder-Gedenkprägungen, können Sie den beiliegenden Rücksendeumschlag nutzen. Dieser ist bereits an uns adressiert und ausreichend frankiert. Den Umschlag können Sie direkt über einen Post-Briefkasten oder eine Postfiliale verschicken. Ihre nächstgelegene Annahmestelle finden Sie unter folgendem Link:

Postfilialen in Ihrer Nähe

- mit dem Retouren-Aufkleber

Gerne können Sie für größere Produkte, wie Kassetten, die Originalverpackung verwenden. Verschließen Sie das Paket, kleben Sie den beiliegenden Retouren-Aufkleber auf und bringen Sie das Paket zu unserem Versandpartner Hermes. Auch hier haben wir bereits alle Kosten für Sie übernommen.

Hermes Paketshops in Ihrer Nähe

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